Máquina
Comercial
Inox
A estrutura que já roda na Prospecção, agora dedicada à linha Inox.
O Inox não começa do zero. Ele entra na mesma máquina comercial que já provamos na Prospecção, sobre dois núcleos: Vendas e CRM.
Reaproveitamos o que já funciona, Vilmar, Salesforce, funil e cotação, e desenvolvemos só o que a operação do Inox pedir. As camadas de Marketing e Gestão, já no ar pela Prospecção, entram como cortesia.
O método
O mesmo método de sempre. Muda o setor, não a forma de construir.
Levamos o método, não a cópia. de novo.
Pessoas e
Processos
Papéis claros, níveis de atuação e fluxos padronizados, do primeiro contato ao fechamento do Inox.
Tecnologia
As ferramentas que já rodam, integradas e automatizadas onde geram ganho real para a venda.
Comunicação
Rituais e cadência entre operação, gestão e liderança, com visibilidade real no painel.
O escopo
Hoje o Inox está fora do canal do Vilmar. O entregável é trazer a linha para dentro da base.
- "Tenho interesse em inox" sai do fluxo e segue na mão
- Sem catálogo Inox no padrão do portal
- Vocabulário e personas pensados para o aço
- Sem funil nem indicadores próprios da linha
- Catálogo Inox v1.0 no mesmo padrão do aço
- Vilmar qualificando o Inox com 7 gates e lead score
- Funil próprio e indicadores em tempo real
- Manuais vivos da operação do Inox
Vendas
Salesforce, Blip e Vilmar. Cada frente com entregável e responsável claros.
Padronização do Salesforce
EntregávelRevisar etapas, campos e critérios do funil do Inox e padronizar o ICP.
ResultadoBlueprint de CRM com segmentação por porte, ticket e potencial.
Integração Salesforce e Blip
EntregávelAtivar integração automática via API (Make).
ResultadoLeads categorizados por origem e tipo no CRM.
Forecast e Pipeline Review
EntregávelImplantar rotina quinzenal e forecast mensal.
ResultadoTemplates e calendário fixo de revisão.
Playbook e Cadências
EntregávelDocumentar discurso, objeções e follow-up do Inox.
ResultadoPlaybook digital e sequências automáticas.
SLAs Interáreas
EntregávelDefinir responsáveis, tempos e alertas via Avra (Crédito, Cadastro, Logística).
ResultadoPainel de SLA por área e tipo de solicitação.
TMA, TMR e Motivos de Perda
EntregávelMonitorar indicadores operacionais via Salesforce e BI.
ResultadoDashboard de performance operacional.
Orçamentos Inteligentes
EntregávelAutomatizar cotações e respostas de preço do Inox.
ResultadoTemplate digital de orçamento e cálculo automático.
Cargos e Carreiras
EntregávelEstrutura de progressão e requisitos de cargo e função.
ResultadoMapa de evolução e plano de reconhecimento.
Treinamento Contínuo
EntregávelRotina mensal de capacitação técnica e comportamental.
ResultadoCalendário de treinamento e registro em Asana.
Gestão via Asana
EntregávelCentralizar projetos, entregas e melhorias.
ResultadoPainel de gestão e acompanhamento semanal.
CRM
Salesforce, BI e Avra. Uma base única de dados do Inox, lida em tempo real.
Base de Dados Única
EntregávelCentralizar os dados do Inox numa base única no Salesforce.
ResultadoModelo de dados e governança de campos.
Funil de CS
EntregávelEstruturar funil de Customer Success automatizado e interconectado.
ResultadoPipeline de CS com gatilhos automáticos.
Painel do Cliente
EntregávelPainel único do cliente com as fases da jornada.
ResultadoVisão 360 do cliente Inox.
Indicadores
EntregávelDashboards de CAC, LTV, Forecast e NRR.
ResultadoBI conectado ao Salesforce.
Governança
EntregávelPolítica de governança e auditoria trimestral dos campos.
ResultadoRotina de auditoria e limpeza de duplicidades.
Integração de Dados
EntregávelIntegrar Salesforce, Blip e BI num fluxo único.
ResultadoSincronização automática via API e Make.
Soluções
personalizadas
Soluções que já rodam na Prospecção, que vamos desenvolver e calibrar para a necessidade do Inox.
Agente Vilmar
Qualifica em 7 gates, fala a língua do cliente, faz lead score e re-engaja sozinho, calibrado para o catálogo do Inox.
Caça Negócio
Oportunidades, pipeline, empresas, hot leads e jornada do lead do Inox num painel só.
Funil em tempo real
Chegou, Atribuído, Engajou, Orçamento, Venda. Filtros por vendedor, estado e temperatura.
Calculadora & pré-orçamento
Conversão de peso para quantidade e orçamento rápido, no padrão do catálogo do Inox.
Campanhas
Meta e Google Ads consolidados, com dashboards de funil e tags em tempo real.
Catálogo & manuais vivos
Catálogo Inox v1.0 e manuais, da base comercial ao SLA, vivos e replicáveis.
Cronograma
190 dias de execução. A fundação já existe, começamos direto na especialização do Inox.
Diagnóstico & fundação
- Ler a operação do Inox e o jargão
- Padronizar funil e campos no Salesforce
- Reconfigurar o Vilmar para o catálogo
- Definir propósito e governança
- Conectar Salesforce ao BI
Estruturar
- Forecast mensal e cadências no ar
- Cotação rápida do Inox no Avra
- Integrar Salesforce e Blip
- Pipeline de CS e follow-up automático
Consolidar & escalar
- Consolidar TMA e TMR no BI
- Trilha de carreira e metas por cliente
- Dashboards de CAC, LTV e NRR
- Auditoria de duplicidades
Auditoria contínua
- Revisar SLAs e playbook com o time
- PDCA trimestral dos campos
- Revisar rituais e abrir novas frentes
Como
rodamos
Lado a lado com o time, na recorrência que o Inox precisar para ajustar rápido.
- Semanal · MensalReunião de performance. Leitura do funil e das ações com o time Inox.
- Diário · Sem · MensalGestão da operação e relatório, na cadência necessária para ajustes.
- ContínuoCatálogo, vocabulário e manuais do Inox vivos, sempre atualizados.
Cada peça é construída junto com o time, com adaptação e resultado real.
O Inox entra na estrutura que já funciona, não numa operação do zero.
Decisão lida no painel, não no achismo. Medir, analisar, ajustar.
O investimento
Tecnologia, ferramentas e consultoria, tudo na mesa, sem letra miúda.
| Núcleo | Ferramentas | Consultoria | Total | Status |
|---|---|---|---|---|
| 01Vendas | R$ 3.867,09 | R$ 9.023,21 | R$ 12.890,30 | Fechado |
| 02CRM | — | R$ 3.423,30 | R$ 3.423,30 | Fechado |
| +Especialização Inox | R$ 3.867,09 | R$ 9.023,21 | R$ 12.890,30 | Fechado |
| 03Marketing + Gestão | — | — | Cortesia | Incluso |
Por que o investimento se mantém. O Inox herda a fundação já construída na Prospecção, então não se paga de novo pela montagem do zero. O valor concentra a especialização da linha dentro de Vendas e CRM, com Marketing e Gestão entrando como cortesia. É a máquina comercial dedicada, não a estrutura repetida.
Vamos
rodar.
Colocar o Inox para rodar com o mesmo método, abrindo cada frente junto com vocês.
A previsão para início do investimento é de 30 dias após o start do projeto, e a condição comercial é exclusiva para este escopo. Todos os prazos e entregas aqui previstos estão sujeitos a ajustes conforme a disponibilidade, a colaboração e o andamento operacional do time contratante, podendo variar sem prejuízo ao objeto principal do projeto.